Работа с клиентами, имеющими длительную и сложную просроченную задолженность;
Телефонные переговоры и выезды к клиентам в Ташкенте и Ташкентской области;
Выяснение причин неоплаты, согласование конкретных сроков и сумм погашения;
Контроль обещанных платежей и достижение фактического возврата задолженности;
Работа с клиентами, которые уклоняются от контакта или неоднократно нарушают договорённости;
Подготовка предложений по урегулированию задолженности и передача юридически сложных случаев юристу;
Взаимодействие с МИБ по переданным на исполнение делам: контроль хода производства, подготовка информации и документов совместно с юридическим отделом;
Контроль вопросов, связанных с залоговыми автомобилями, совместно с юристом и ответственным за залог;
Фиксация каждого контакта, выезда и договорённости в рабочей системе;
Регулярная отчётность по своему портфелю и выполнение плана по фактически поступившим платежам.
Требования:
Опыт взыскания просроченной задолженности в банке, МФО или другой кредитной организации;
Практический опыт выездного взыскания и переговоров со сложными клиентами;
Умение добиваться оплаты настойчиво, но без угроз, давления и нарушения закона;
Опыт взаимодействия с МИБ и сопровождения исполнительных производств будет преимуществом;
Знание кредитных договоров и работы с залоговыми автомобилями будет преимуществом;
Свободное владение русским и узбекским языками;
Стрессоустойчивость, дисциплина, внимательность к документам и суммам;
Готовность к регулярным выездам по Ташкенту и Ташкентской области;
Уверенное владение компьютером и готовность вести подробную отчётность.
Условия:
Официальное трудоустройство;
Оклад + бонус по результатам фактического возврата задолженности;
Закреплённый портфель клиентов и поддержка юридического отдела;
Работа преимущественно по Ташкенту и Ташкентской области;
Компенсация рабочих выездов — условия обсуждаются на собеседовании;