Менеджер по запчастям в Сервисный центр бытовой техники

Чем предстоит заниматься

• Управлять движением запчастей и обеспечивать бесперебойную работу сети АСЦ и выездных мастеров.
• Обрабатывать запросы от АСЦ и мастеров: подбирать запчасти под заявки, согласовывать замены и аналоги с учётом моделей техники и регламентов ремонта.
• Комплектовать и готовить к отгрузке: собирать комплекты на складе, контролировать сроки и качество подбора.
• Вести учёт и контроль остатков в 1С: фиксировать поступления, перемещения, списания и возвраты, контролировать расхождения, участвовать в инвентаризациях.
• Планировать закупки и управлять запасами: формировать заказы на запчасти для заводов, анализировать оборачиваемость, выявлять дефициты и излишки, работать с неликвидом в рамках утверждённого регламента скидок.
• Организовывать документооборот: готовить комплект документов для таможенного брокера (при необходимости), оформлять сопроводительные и отгрузочные документы.
• Поддерживать и актуализировать номенклатуру: работать с каталогами производителей, вести базу аналогов и совместимости, обновлять каталог запчастей.
• Прогнозировать потребность в запчастях, готовить отчёты по дефицитам.
• Консультировать клиентов и внутренние подразделения по телефону, электронной почте, в системе «ЕдинОк» и мессенджерах.

Что мы предлагаем

• Заработная плата: 100 000–120 000 рублей (на руки).
• Выплаты: 2 раза в месяц.
• График: 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Локация: Очаково (офис + складская зона), работа на месте — обязательно.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Обучение инструментам: поможем освоить 1С и складские процессы — главное, чтобы вы быстро включились в работу.

Требования к кандидату

• Опыт работы в сфере запчастей или сервисного обслуживания крупной бытовой техники — от 2 лет.
• Практическое понимание жизненного цикла запчасти в сервисе: от заказа до установки мастером и возврата.
• Грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать коммуникацию с техническими специалистами (АСЦ, мастера) и смежными подразделениями.
• Владение 1С (учёт движения ТМЦ, формирование заказов, работа с отчётами) — желательно, при необходимости обучим.
• Понимание складской логистики: адресное хранение, комплектация, транзитные зоны, маркировка и сканирование — желательно.

Будет сильным преимуществом

• Опыт бывшего мастера по ремонту бытовой техники: вы быстрее понимаете, какая запчасть реально нужна.
• Понимание номенклатуры запчастей КБТ (стиральные машины, холодильники, духовые шкафы и т. п.).
• Опыт работы с таможенным документооборотом или заказами у зарубежных поставщиков.