Сервис-менеджер (помощник менеджера)

ООО «СКО Альфа-Проджект» динамично развивающаяся инженерно-производственная компания, успешно реализует проекты комплексного решения задач промышленных предприятий, объектов коммерческой инфраструктуры и гражданского строительства в сфере электрообогрева, теплоизоляции и электроснабжения.

Более 19 лет совершенствуя технологии и повышая качество сервиса осуществляем проектирование, производство, поставку и монтаж электротехнического оборудования, широко применяемого в нефтегазовой и нефтехимической отраслях, металлургической, химической промышленности, энергетике, сельском хозяйстве.

В настоящий момент реализовано более 4 320 проектов по обеспечению безопасности технологических процессов при помощи автоматизированных систем электрообогрева для 1700 предприятий Российской Федерации и за рубежом.

Компания постоянно увеличивает производственные мощности, ассортимент выпускаемой продукции для обеспечения полного цикла работ по внедрению систем обогрева, а также занимается разработками, исследованиями и инновациями, непрерывно развивая компетенции специалистов и совершенствуя технологии производства.

Целью нашей компании является профессиональное решение уникальных задач клиентов, с применением высокотехнологичного оборудования, современных методов и опыта квалифицированных специалистов.

В связи с увеличением штата, ищем Помощника менеджера по продажам.

Мы предлагаем:

• Комфортный офис в центре города - БЦ "Аркаим Плаза": ул. Маркса, 38 с красивым панорамным видом из кабинета и отсутствием дресс-кода;
• Уютное рабочее место с хорошим техническим оснащением;
• Удобный график работы на выбор: пн-чт с 9:00 до 18:00 либо с 8:00 до 17:00, пт сокращенный день, сб-вс и все праздничные дни - выходной;
• Work-life balance. Строгое соблюдение баланса между работой и личной жизнью;
• Оформление по ТК РФ, 100% оплата больничных и отпусков;
• Наставничество и постоянная поддержка от наставника;
• Мы ценим экспертизу и человечность. У нас принято помогать, а не конкурировать;
• Мы любим поводы для радости: устраиваем праздники для команды, не забываем про подарки детям, ну и кофе, конечно, всегда бесплатный и вкусный.

Обязанности:

• Выставление и набивание счетов в 1С и CRM-системе на основании заявок менеджеров.
• Претензионная работа с клиентами: подготовка и отправка претензий, отслеживание сроков ответа, взаимодействие с юридическим отделом.
• Дозапрос и сбор недостающих документов от клиентов и поставщиков (договоры, акты, накладные, УПД, справки и пр.).
• Звонки клиентам с целью уточнения информации, дозапроса документов и контроля сроков предоставления.
• Ведение деловой переписки с клиентами и внутренними отделами компании.
• Ведение операционных работ в Битрикс 24 и 1С.
• Поддержка менеджеров по продажам в части операционного сопровождения сделок.

Требования:

• Опыт работы в сфере продаж.
• Обязательный опыт работы в CRM и 1С.
• Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
• Грамотная устная и письменная речь, внимательность к деталям.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям работы.