Ведущий специалист технической поддержки (Усть-Луга)

Обслуживание рабочих станций и ноутбуков пользователей, установка и настройка ПО;

Монтаж и обслуживание ЛВС, сетевого оборудования, кроссировка клиентских подключений; Монтаж и обслуживание систем СКУД и видеонаблюдения;

Организация и сопровождение ВКС;

Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов и контроль наличия/запаса);

Подбор оборудования для закупки, передача заявок на приобретение, отслеживание поступлений;

Работа с учётными записями в AD и почтовом сервере (создание, изменение блокировка), настройка прав;

Сопровождение пользователей, обработка заявок в Service Desk;

Разработка и актуализация пользовательских инструкций и документации.

Уверенные знания клиентских ОС семейства Windows, пакетов MS Office, и распространённого прикладного ПО. Знание OC Linux и распространенных приложений будет плюсом;

Опыт эксплуатации, обслуживания и модернизации систем ЛВС, СКУД и видеонаблюдения;

Понимание принципов работы Active Directory и базовых сетевых служб (DNS, DHCP, маршрутизация и т.п).