Администратор в колл-центр

Приглашаем на постоянную работу администратора колл-центра в современный многопрофильный Медицинский центр в Коломенском (ЗАО «МЦК»).

Мы ищем чуткого и ответственного человека, который станет для пациентов надежной опорой: поможет сориентироваться, снимет волнение и сделает визит в клинику максимально комфортным. Именно администратор помогает выстроить первый, самый важный контакт с пациентом. Мы строим культуру бережного сервиса — и хотим, чтобы вы стали её частью.

Ваши ключевые задачи:

- Запись пациентов на прием к специалистам, грамотно подбирая удобное время и учитывая профиль врача (без холодных звонков).

- Консультирование по услугам клиники и ценам, действующим акциям, а также по подготовке к исследованиям и приемам.

- Совершать звонки для подтверждения записи — напоминать пациентам о предстоящем визите и при необходимости корректировать время приема.

Что мы предлагаем:

- Территориальное расположение - м. Коломенская.

- Возможность работы в удобном сменном графике.

- Трудоустройство согласно ТК РФ и комфортные условия труда.

- Ежегодный оплачиваемый отпуск.

- Своевременная заработная плата, выплаты два раза в месяц.

- Ежемесячные премии по результатам работы.

- Бесплатное обучение сотрудников.

- Корпоративная одежда.

Что важно:

- Клиентоориентированность и желание помогать людям.

- Грамотная речь.

- Быть внимательным к деталям.

- Ответственность и умение работать в режиме многозадачности.

- Готовность работать с большим объемом информации.

- Уверенный пользователь ПК.

- Опыт работы не требуется - готовы обучить с нуля.

Станьте частью команды, которая заботится о здоровье людей!