Администратор рецепции в фитнес клуб

Сеть клубов Виктория - Фитнес приглашает в свою команду активного и доброжелательного Администратора рецепции в клуб ул. Железнодорожная, 37А и в клуб ул. Осипенко, д.8!

Мы ищем «лицо» нашего клуба — человека, который будет создавать гостеприимную атмосферу, помогать клиентам и поддерживать высокий уровень сервиса. Если вы любите общение, спорт и хотите развиваться в индустрии фитнеса, мы ждем вас!

Быть частью нашей команды это:

• Оплата - почасовая;
• Обучение и адаптация: поддержка наставника на старте, корпоративное обучение сервису и продажам;
• Возможность подработок;
• Современное помещение фитнес клуба, уютная зона отдыха и приема пищи;
• Скидки на продукцию бара;
• Стабильная своевременная заработная плата без задержек;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист;
• График работы: 2/2 (1 смена с 07:00 до 20:00, 2 смена с 11:00 до 24:00);
• Мы заботимся о здоровье наших сотрудников, поэтому сделали тренировки бесплатными!

Чем предстоит заниматься (Обязанности):

• Встречать и приветствовать членов клуба и гостей, регистрировать их в клубной системе (CRM).
• Консультировать клиентов по услугам клуба, расписанию групповых программ и правилам посещения.
• Выдавать и принимать ключи от раздевалок, полотенца и спортивный инвентарь.
• Принимать входящие звонки, фиксировать обращения и перенаправлять их в отдел продаж.
• Работать с кассой и терминалом: принимать оплату за дополнительные услуги .
• Контролировать порядок в зоне рецепции и оперативно решать текущие вопросы гостей.

Что мы ждем от вас (Требования):

• Отличные навыки коммуникации: грамотная устная речь, вежливость, доброжелательность.
• Клиентоориентированность: искреннее желание помогать людям и умение сглаживать конфликтные ситуации.
• Презентабельный внешний вид и соблюдение стандартов корпоративного дресс-кода.
• Уверенный пользователь ПК: базовые знания MS Office (Word, Excel), опыт работы с CRM (1С:Фитнес) будет вашим преимуществом.
• Дисциплинированность: пунктуальность, ответственность и умение работать в режиме многозадачности.
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы — мы всему научим!