Администратор в школу рисования для взрослых

Нижний Новгород, улица Максима Горького, 152

Метро: Горьковская

Описание вакансии

Администратор / аккаунт-менеджер в школу рисования АУРА

AURA — образовательная студия рисования для взрослых в Нижнем Новгороде. С нами работают практикующие художники и педагоги. Ученики выбирают из 26 направлений — от классической живописи до современных техник и монетизации своих навыков.

За время работы студия помогла сотням учеников раскрыть себя в творчестве, и мы продолжаем расти. Поэтому мы ищем администратора, который станет опорой студии и будет влиять на её выручку через сервис и продажи.

Задачи

Работа с учениками:

— сбор обратной связи

— продление абонементов

— допродажа новых направлений

— контроль оплат

— контроль посещаемости и связь с теми, кто пропускает

Работа с клиентами на пробных занятиях:

— обзвон новых заявок

— встреча гостей на пробном

— сбор обратной связи после занятия

— повторные касания и доведение до оплаты

Педагоги и расписание:

— составление расписания для учеников и педагогов

— согласование замен и переносов

— передача педагогам информации об учениках: цели, пожелания, особенности

— организация и курирование мастер-классов

Операционная часть:

— ведение CRM

— оформление договоров

— контроль рассрочек

— отчётность

— порядок и атмосфера в студии

Нам подойдёт человек, который:

— имеет опыт в продажах или клиентском сервисе

— не боится звонков и переговоров

— умеет мягко, но уверенно доводить клиента до решения

— системный и организованный

— уверенно работает с ПК и таблицами

— действует самостоятельно и берёт ответственность за результат

Вознаграждение и мотивация:

— оплата за час + % от продлений, оформлений и продаж

— средний доход активного администратора — 35 000–55 000 ₽ в месяц, верхней планки нет: всё сверх базовой части зависит от ваших результатов. При сильных показателях — расширение зоны ответственности вплоть до управления студией.

Если вы умеете создавать атмосферу, держать порядок и при этом влиять на продажи — будем рады знакомству.

Внимательно прочитали вакансию? Начните сопроводительное письмо со слов «Я точно хочу сотрудничать с вами, потому что…» и допишите свою причину.