Менеджер по работе с клиентами (банкротство физлиц)

Иркутское бюро по банкротству ведёт дела физических лиц в арбитражном суде и через МФЦ. Создаём отдел по работе с клиентами и ищем сотрудника с опытом в БФЛ.

Это не продажи. Холодных звонков нет: вы работаете только с обратившимися и действующими клиентами.

Обязанности:

— проводить первичные консультации по банкротству

— объяснять клиентам этапы, сроки, стоимость и последствия процедуры

— сопровождать клиента от договора до завершения дела

— запрашивать документы и проверять комплектность

— отвечать на вопросы клиентов по ходу дела

— вести клиентов, сделки и задачи в Bitrix24

Требования:

— образование не ниже среднего специального

— опыт в сфере БФЛ от 1 года

— знание основ 127-ФЗ и этапов банкротства гражданина

— грамотная речь, умение говорить с клиентами в сложной ситуации

— внимательность к документам и срокам

— плюсом будет опыт работы в CRM

Условия:

— 80 000–120 000 ₽ на руки: оклад и бонус от закрытых дел

— официальное трудоустройство по ТК РФ

— оплачиваемое обучение 14 дней

— офис в центре: ул. Киевская, 24, график 5/2

— рабочее место, IP-телефония, Bitrix24

— рост дохода вместе с числом клиентов

В отклике напишите: сколько вы работаете в БФЛ, какие этапы процедуры вели сами, есть ли опыт работы с CRM.

Ключевые навыки: консультирование клиентов, банкротство физических лиц, 127-ФЗ, Bitrix24, деловое общение, работа с документами

Параметры вакансии: Иркутск, Киевская, 24; полная занятость; график 5/2; опыт 1–3 года (на HH ближайший вариант к «от 6 месяцев»); образование «Среднее специальное».