Специалист по работе с обращениями (телефонные переговоры)

Обязанности:

Консультация и сопровождение обращений по телефону

· Обработка входящих обращений

· Ведение переговоров, работа с возражениями

· Заполнение карточек обращений

Требования:

Наши пожелания:

· Опыт работы в сфере аутсорсинга, рекрутинга, продаж или колл-центров

· Опыт телефонных переговоров и консультирования

· Уверенное владение ПК, IP-телефония; Битрикс24 — готовность освоить

· Навыки переговоров, активное слушание, стрессоустойчивость

· Коммуникативная грамотность: умение ясно формулировать мысли и выстраивать диалог, грамотная речь

Условия:

· Сплоченный и дружный коллектив единомышленников

· Возможности для профессионального и карьерного развития

· Кухня, оборудованная всем необходимым

· График работы: 6/1

· Работа строго в офисе. Удалённый и гибридный формат не предусмотрены

· Офис: БЦ «Сириус Парк», Каширское шоссе, 3к2с9. (Бесплатный шаттл от метро Нагатинская до БЦ и обратно)