Аналитик по аномалиям и мошенничеству

Когда ты с нами:

• Работаешь в крупной компании, лидере своего сегмента
• Оформляешься с 1 дня по ТК РФ
• Получаешь стабильный доход
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 гибридный формат работы (суббота и воскресенье — фиксированные выходные)
• Экономишь благодаря скидкам и спецпредложениям от компаний‑партнёров
• Получаешь подписку М. Комбо — пакет привилегий: ежемесячные бонусные рубли, бесплатную доставку, скидки на установку и ремонт, приоритетную поддержку
• Офис в 3х минутах от D1 Сколково

С нами ты будешь:

• Выявлять и расследовать мошеннические операции в онлайн- и офлайн-каналах М.Видео и Эльдорадо: схемы с оплатой, возвратами, бонусами, промокодами и программами лояльности
• Анализировать платёжные и транзакционные данные: авторизации, списания, отклонённые платежи, отмены, возвраты и оспариваемые операции
• Исследовать поведение клиентов и связи между заказами, аккаунтами, платёжными инструментами и устройствами, выявлять массовые и связанные мошеннические операции
• Самостоятельно искать новые мошеннические схемы: формировать гипотезы, проверять их на данных и предлагать способы предотвращения
• Разрабатывать и совершенствовать антифрод-правила, оценивать их эффективность, снижать ложные срабатывания и влияние ограничений на добросовестных клиентов
• Оценивать маркетинговые акции, программы лояльности и бизнес-процессы на риски мошенничества, предлагать защитные меры до запуска и по результатам анализа
• Формировать требования к антифрод-контролям и доработкам информационных систем, участвовать в проверке изменений и оценке их результата
• Готовить выводы по расследованиям, оценивать финансовые последствия выявленных схем и совместно с командами электронной коммерции, платежей, маркетинга, розницы, ИБ и IT внедрять меры противодействия

Для нас ценно:

• Опыт работы в антифроде от 1 года — в банке, финтехе, платёжном сервисе, электронной коммерции или рознице.
• Практический опыт анализа платёжных и транзакционных данных, выявления и расследования подозрительных операций.
• Понимание основных схем платёжного мошенничества, работы банковских карт и интернет-эквайринга.
• Понимание жизненного цикла платежа: авторизации, списания, отмены, возвраты и отклонения; знание принципов 3-D Secure и оспаривания операций — chargeback.
• Уверенное владение SQL: самостоятельное построение запросов, объединение таблиц, агрегация данных и поиск связанных операций.
• Умение находить аномалии и неочевидные связи, анализировать поведение клиента до, во время и после платежа, формировать и проверять гипотезы.
• Понимание принципов работы антифрод-правил и баланса между предотвращением мошенничества, ложными срабатываниями и успешностью легитимных покупок.
• Умение анализировать логи и события информационных систем, понятно описывать выявленные схемы и предлагать меры по их предотвращению.

• Будет преимуществом: опыт работы с программами лояльности и маркетинговыми акциями, разработки или настройки антифрод-правил, взаимодействия с банками, эквайерами и платёжными провайдерами.