Менеджер Call - center по продажам

Обязанности оператора отдела продаж:

• Приём входящих звонков от потенциальных и действующих пациентов.

• Совершение исходящих звонков по теплой базе пациентов и обработка заявок.

• Консультирование клиентов по товарам и услугам компании.

• Выявление потребностей и подбор оптимального предложения.

• Презентация продуктов, условий покупки и дополнительных услуг.

• Работа с возражениями и мотивация клиентов к оформлению заказа.

• Оформление заявок и сопровождение клиентов до завершения сделки.

• Выполнение плановых показателей по звонкам, продажам и конверсии.

• Внесение информации о пациентах и результатах переговоров в CRM-систему.

• Обработка повторных обращений и осуществление обратных звонков.

• Поддержание актуальности клиентской базы.

• Соблюдение стандартов обслуживания и утверждённых скриптов продаж.

• Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов.

• Участие в обучении и повышении качества работы

Требования:

• Опыт работы в продажах от 1 года
• Владение CRm программами
• Грамотная устная/письменная речь

• Официальное трудоустройство
• Выплата без задержек
• Обучение/повышение квалификации за счет Компании