Администратор в гончарную мастерскую

Мы — гончарная мастерская в Ижевске, где гости учатся работать с глиной, отдыхают от городской суеты и создают что-то своими руками. Ищем администратора, который станет лицом нашей студии: встретит гостей с улыбкой, поможет с записью и создаст ту самую тёплую атмосферу, за которой к нам возвращаются.

Обязанности:

• Встречать и провожать гостей, создавать уютную атмосферу в мастерской;
• Консультировать по услугам студии (мастер-классы, курсы, парные занятия);
• Записывать клиентов по телефону и в мессенджерах;
• Отправлять гостям напоминания о записи и сообщать о готовности изделий;
• Принимать оплату и вести простую отчётность;
• Поддерживать порядок в зоне ожидания и помогать мастерам готовить пространство к занятиям.

• Доброжелательность и желание общаться с людьми — это главное;
• Грамотную устную и письменную речь;
• Готовность работать в режиме многозадачности (одновременно звонок, гость и запись в календарь);
• Ответственность и аккуратность.

• Оплачиваемое обучение: научим работать с CRM, расскажем всё о керамике и процессах студии;
• Бесплатные занятия в мастерской — сможете сами попробовать гончарный круг;
• Дружную творческую команду без офисной бюрократии;
• Скидки на изделия и мастер-классы для друзей и семьи;
• Возможность роста до старшего администратора.