-
Осуществлять сбор информации для учебных материалов: проводить опросы, интервью, фокус-группы с производственным персоналом, фиксировать типовые ошибки, узкие места, вопросы по процессам и оборудованию.
-
Разработка учебных материалов: формировать инструкции, памятки, чек-листы, короткие обучающие курсы (в том числе для мобильного/быстрого формата), сценарии инструктажей, материалы для наставников.
-
Адаптация под аудиторию: готовить материалы для разных групп (новички, опытные операторы, мастера, бригадиры) с учётом уровня подготовки и специфики рабочих задач.
-
Организация обучения: планировать и проводить очные и дистанционные занятия, инструктажи, стажировки; координировать график обучения, привлекать внутренних экспертов и наставников.
-
Поддержка и развитие системы наставничества: формировать пул наставников, обучать их, разрабатывать стандарты наставничества, контролировать качество стажировок, собирать обратную связь от стажёров и наставников, корректировать программу.
-
Контроль актуальности материалов: регулярно актуализировать инструкции и курсы при изменениях технологии, оборудования, регламентов, требований охраны труда и качества.
-
Участие в аттестации персонала: помогать в подготовке оценочных материалов, участвовать в комиссиях, фиксировать результаты, формировать рекомендации по дальнейшему развитию сотрудников.
-
Ведение базы знаний и отчётности: поддерживать каталог материалов, версии документов, сроки актуализации, статистику обученности, результаты аттестаций; готовить краткие отчёты для руководства.
-
Опыт работы в обучении персонала на производстве или в схожей среде (желательно в производственной компании).
-
Умение превращать «сырые» ответы рабочих в понятные инструкции и памятки: структурировать, упрощать, выделять главное.
-
Навыки разработки обучающих материалов: инструкции, памятки, короткие курсы, сценарии, тесты.
-
Практический опыт организации обучения: планирование, логистика, взаимодействие с руководителями подразделений.
-
Понимание принципов наставничества и стажировки на производстве, опыт внедрения или сопровождения таких программ.
-
Знание базовых принципов охраны труда, производственной безопасности и системы менеджмента качества (желательно).
-
Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint), готовность работать с базой знаний учебных материалов.
-
Аналитический подход: умение собирать данные, выявлять проблемы, предлагать решения, приоритизировать задачи.
-
Коммуникабельность, умение договариваться с мастерами, начальниками смен и рабочими, корректно фиксировать и использовать обратную связь.