Администратор в стоматологию

Мы — сеть современных стоматологических клиник, где ценим высокий уровень сервиса и комфортную атмосферу для пациентов. Ищем внимательного и ответственного администратора, который станет лицом клиники и поможет выстроить безупречную работу.

Обязанности:

- встречать пациентов, создавать доброжелательную атмосферу;

- вести запись пациентов в медицинской информационной системе 1С, Айдент;

- консультировать по услугам клиники, стоимости и акциям — по телефону и очно;

- оформлять первичную документацию, ИДС (информированное добровольное согласие), договоры на оказание медицинских услуг;

- проводить расчётно‑кассовые операции, работать с безналичной оплатой, контролировать кассовую дисциплину;

- напоминать пациентам о предстоящих приёмах (звонки, SMS, мессенджеры), фиксировать отмены и переносы;

- поддерживать порядок в зоне ресепшен и контролировать чистоту и укомплектованность зоны ожидания;

- взаимодействовать с врачами и ассистентами, кураторами, оперативно передавать важную информацию;

- выполнять поручения руководства.

Требования

- опыт работы в медицине обязателен;

- грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция;

-доброжелательность,клиентоориентированность, умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;

- способность работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны;

- уверенное владение ПК, готовность освоить медицинскую информационную систему клиники;

- ответственность, внимательность к деталям, пунктуальность;

Условия

- график работы 2/2 с 8:30 до 20:00;

- официальное трудоустройство по ТК РФ;

- конкурентная заработная плата: оклад + KPI;

- корпоративные скидки на стоматологические услуги для сотрудника и членов семьи;

- комфортная рабочая зона, форма/дресс‑код по стандартам клиники;

- дружный коллектив и поддержка со стороны руководства.

Что мы ценим в кандидате

- умение слышать пациента и решать конфликтные ситуации деликатно;

- аккуратность в работе с документами и персональными данными;

- инициативность и желание улучшать сервис клиники.