Специалист технической поддержки

ВАКАНСИЯ С ПЕРЕЕЗДОМ В РЕСПУБЛИКУ ТАТАРСТАН

Обязанности:

• Регистрация телефонных обращений — устных и поступивших через 1С:Итилиум;
• Маршрутизация обращений сотрудникам поддержки и сотрудникам других отделов;
• Решение типовых обращений в системах «1С:Документооборот», «1С:Управление Холдингом», KPI;
• Дежурства согласно графику.

• Опыт написания технической документации: техническое задание, концепт, документы сопровождения тестирования (тест-кейсы);
• Опыт администрирования систем 1С;
• Опыт ручного и/или автоматизированного тестирования функционала системы 1С.

• Конкурентный уровень з/п (обсуждается индивидуально);
• Дневная рабочая неделя 5/2 (ненормированная);
• Работа в крупной и стабильной компании – в структуре самой большой ОЭЗ в Европе;
• Транспорт до работы из г. Елабуга, г. Набережные Челны, г. Нижнекамск;
• Полис добровольного медицинского страхования;
• Предоставление платного жилья для иногородних;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Гарантия профессионального роста;
• Амбициозная, проектно-ориентированная команда;
• Командные и спортивные игры, реализация нестандартных задач;
• Карьерный рост при наличии и обретении в процессе работы необходимых компетенций.