Менеджер по работе с гостями

Ищем профессионала с глубоким пониманием потребностей гостей и умением создавать незабываемые впечатления. Если вы обладаете уникальными навыками в сфере гостеприимства и стремитесь к совершенству в обслуживании, эта вакансия для вас!

Что мы предлагаем:

- бесплатное питание в кафе для персонала;

- корпоративный трансфер из разных районов города;

- поддержку материнства и детства;

- график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;

- оформление по ТК РФ;

- стабильную зарплату;

- корпоративные мероприятия, экскурсии.

Ваш круг обязанностей:

- встреча VIP-гостей, сопровождение VIP-гостей во время их проживания, оказание персональной помощи гостям;

- координация взаимодействия между различными службами отеля с целью оказания сервиса гостям на высшем уровне;

- повышение продаж дополнительных услуг отеля и курорта «Ярославское взморье» путём организации досуга индивидуальных гостей, работа с сервисом HotBot;

- работа с отзывами гостей согласно стандартам.

Мы ожидаем от Вас:

- опыт работы в сфере гостеприимства или продаж;

- глубокое понимание потребностей гостей и умение находить к ним индивидуальный подход;

- отличные коммуникативные навыки и умение работать в стрессовых ситуациях;

- внимание к деталям и стремление к совершенству в обслуживании.

Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам сделать каждого гостя счастливым!