Берешекті өндіріп алу бөлімінің супервайзері

Микроқаржы ұйымында (МҚҰ) берешекті өндіріп алу тобын басқару тәжірибесі бар супервайзер іздейміз. Бізге қызметкерлердің жұмысын ұйымдастыра алатын, көрсеткіштерді талдап, бөлімнің нәтижесіне жауап бере алатын маман қажет.

Міндеттері:

- Берешекті өндіріп алу тобының күнделікті жұмысын ұйымдастыру және бақылау.
- Қызметкерлерге міндеттер қою және KPI көрсеткіштерінің орындалуын қадағалау.
- Топтың жұмыс нәтижелерін талдау және берешекті өндіріп алу тиімділігін арттыру.
- Клиенттермен келіссөздердің сапасын және жұмыс стандарттарының сақталуын бақылау.
- Қызметкерлерді оқыту, бейімдеу және дамыту, кері байланыс беру.
- Есептілік дайындау және жұмыс үдерістерін жетілдіруге қатысу.
- Заңнама талаптары мен клиенттермен өзара әрекеттесу ережелерінің сақталуын бақылау.

Үміткерге қойылатын талаптар:

- МҚҰ-да берешекті өндіріп алу саласындағы әкімшілік немесе басшылық лауазымдарда жұмыс тәжірибесінің болуы міндетті.
- Қазақ тілін ауызша және жазбаша еркін меңгеру міндетті.
- Берешекті өндіріп алу үдерістерін және негізгі тиімділік көрсеткіштерін түсіну.
- Топты басқару, міндеттер қою және нәтижелерді бақылау дағдылары.
- Деректерді талдап, олардың негізінде шешім қабылдай білу.
- Жауапкершілік, ұйымдастырушылық және адамдармен тиімді қарым-қатынас орната білу.

Біз ұсынамыз:

- 1300–2000 аралығындағы табыс: тұрақты жалақы + KPI көрсеткіштерін орындағаны үшін бонус.
- Толықтай қашықтан жұмыс істеу мүмкіндігі.
- Жұмыс кестесі: 5/2, сағат 8:00-ден 18:00-ге дейін.
- Бөлімнің жұмыс үдерістері мен нәтижелеріне тікелей ықпал ету мүмкіндігі.
- Кәсіби даму және мансаптық өсу мүмкіндігі.