Ресепшионист/администратор-кассир в Хостел

Основные обязанности:

- Работа с гостями: встреча, регистрация, заселение и выселение постояльцев, ознакомление их с правилами проживания.

- Кассовая дисциплина: прием оплаты (наличные, карты, QR, мобильные переводы), выдача фискальных чеков, ведение кассовой отчетности.

- Бронирование: работа со специальными программами (PMS-системы) и онлайн-платформами (Booking, Ostrovok, 101Hotels и др.), обработка звонков и заявок.

- Контроль порядка: координация работы горничных, проверка чистоты в номерах и общих зонах (кухня, санузлы).

- Требования к кандидату:

- Навыки общения: опрятный внешний вид, грамотная речь, стрессоустойчивость, вежливость и умение решать конфликтные ситуации.

- Языки: свободное владение казахским и русским языками. Знание разговорного английского языка будет огромным плюсом, так как в хостелах часто останавливаются иностранные туристы.

- ПК-пользователь: базовое знание компьютера, умение работать с кассовым аппаратом (или онлайн-кассой) и мессенджерами.

Обязанности:
- обеспечение гостеприимного приема и размещения гостей хостела;
- расчет гостей по услугам;
- оперативное решение проблем и вопросов гостей;
Условия:

- постоянная и стабильная работа;

- питание за счет компании;

- дружный и сплоченный коллектив.