Администратор катка

Москва, улица Клары Цеткин, 11к1

Метро: Балтийская

Описание вакансии

Обязанности:

Встречать гостей, консультировать по правилам посещения катка, тарифам, дополнительным услугам (прокат коньков, заточка и т. д.).
Обеспечивать комфортную и дружелюбную атмосферу на площадке, оперативно решать возникающие у посетителей вопросы и деликатно урегулировать конфликтные ситуации.
Вести учёт посещаемости и контроль за соблюдением правил безопасности на льду и в зоне проката.
Работать с терминалами (приём оплаты, выдача чеков, отчётность по смене — базовые операции).
Контролировать состояние инвентаря (коньки, защитные элементы), фиксировать износ и заявки на ремонт/замену.
Взаимодействовать с техническим и клининговым персоналом по вопросам поддержания порядка и исправности оборудования.
Информировать гостей о текущих акциях, мероприятиях и спецпредложениях на площадке.

Требования:

Клиентоориентированность и искреннее желание помогать людям.
Дружелюбие, открытость и готовность к активному общению с гостями разных возрастов.
Ответственность и внимательность при ведении учёта и работе с ТМЦ.
Способность сохранять спокойствие и конструктивный подход в напряжённых ситуациях.
Готовность к динамичной работе в сезонный период и к работе на открытой площадке (с учётом погодных условий).

Условия:

Стабильные выплаты на руки, понятный расчёт за каждую смену.
Работа в популярных городских локациях САО с высокой проходимостью и живой атмосферой.
Возможность быть частью зимнего городского сервиса и напрямую влиять на впечатления гостей.
Поддержка со стороны руководства и чёткие регламенты для уверенной работы.

Посмотреть контакты работодателя