Руководитель отдела продаж

«Купава натуральные ткани» приглашает руководителя отдела продаж в связи с расширением компании.

Ищем руководителя, который умеет организовать работу команды, добиваться выполнения плана продаж и поддерживать качество обслуживания клиентов.

О компании

«Купава» — это:

• 12 лет работы с натуральными тканями и фурнитурой.

• Интернет-магазин с ежедневной отправкой заказов по всей России, в Казахстан, Беларусь и другие страны СНГ.

• Самый большой розничный магазин тканей в Кирове.

• Активная команда, увлечённая тканями, пошивом одежды и текстиля для дома.

Обязанности:

• Управлять отделом продаж и обеспечивать выполнение плана.

• Проводить планёрки, разбирать результаты и помогать сотрудникам достигать поставленных целей.

• Контролировать работу в Битрикс24: заполнение данных, использование инструментов CRM и соблюдение процессов.

• Разрабатывать и актуализировать скрипты продаж, контролировать их применение.

• Анализировать звонки и переписку с клиентами, давать обратную связь, обучать команду и адаптировать новых сотрудников.

• Обеспечивать соблюдение регламентов и стандартов обслуживания клиентов.

• Поддерживать мотивацию, дисциплину и вовлечённость сотрудников.

• Опыт управления отделом продаж от 3 лет.

• Опыт продаж в интернет-магазине, дистанционных продаж или активных B2B-продаж. Опыт в обоих направлениях будет преимуществом.

• Практический опыт работы в Битрикс24 и использования аналитики для управления продажами.

• Опыт разработки и внедрения скриптов и регламентов.

• Опыт адаптации и обучения сотрудников.

• Умение ставить задачи, контролировать их выполнение и давать конструктивную обратную связь.

• Самостоятельность, организованность и ответственность за результат команды.

• Место работы: ул. Северное кольцо, 54/6.

• График 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.

• Оформление по ТК РФ, полностью официальная заработная плата.

• Условия оплаты обсуждаются индивидуально с учётом опыта и компетенций кандидата (готовы оттолкнуться от кандидата).

• Обучения за счёт компании.

• Скидки на продукцию.