Медицинский координатор

Клиника «СуставЛаб» - современный медицинский центр, специализирующийся на лечении и реабилитации заболеваний опорно-двигательного аппарата. Мы уделяем большое внимание качеству медицинской помощи, комфорту пациентов и уровню сервиса.

В связи с развитием клиники мы приглашаем в команду медицинского координатора - специалиста, который будет сопровождать пациента на всех этапах лечения и помогать выстраивать комфортное взаимодействие между пациентом, врачом и клиникой.

Что нужно будет делать (Обязанности):

• Встречать и сопровождать пациентов в клинике.

• Консультировать по организационным вопросам, связанным с прохождением лечения.

• Помогать пациенту разобраться в назначенном плане лечения, последовательности процедур и дальнейших этапах.

• Рассчитывать стоимость лечения и разъяснять пациенту варианты оплаты.

• При необходимости корректировать организационную часть плана лечения с учетом пожеланий и возможностей пациента.

• Поддерживать связь с пациентами в процессе прохождения лечения.

• Контролировать записи на плановые осмотры и процедуры.

• Следить за своевременным прохождением назначений и оплатой.

• Поддерживать высокий уровень сервиса и заботы о пациенте.

Что мы ждем от кандидата (Требования):

• Развитые коммуникативные навыки и умение находить подход к разным людям.

• Доброжелательность, эмпатичность и клиентоориентированность.

• Ответственность, внимательность и организованность.

• Умение спокойно работать в динамичном режиме.

• Уверенное владение ПК.

• Опыт работы с клиентами или пациентами будет преимуществом.

• Опыт работы в медицинской сфере приветствуется.

Что мы предлагаем (Условия):

• Работу в современной медицинской клинике.

• Полный рабочий день.

• Возможность индивидуально согласовать график: 9:00–18:00, 10:00–19:00 или 11:00–20:00.

• Заработную плату, состоящую из фиксированной части и дополнительной мотивации.

• Выплату заработной платы два раза в месяц.

• Удобное расположение клиники в шаговой доступности от метро (300 метров).

• Дружелюбный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.