Руководитель производства (бухгалтерский аутсорсинг)

О компании Мы — растущая бухгалтерская компания. За последние 4 года выросли с локального офиса до 1000+ клиентов по всей России. Наша команда — 30+ бухгалтеров, и мы активно масштабируемся. Наша цель: сделать бухгалтерию для бизнеса простой и предсказуемой, а не "головной болью". Мы не стоим на месте — внедряем AI, автоматизируем рутину и строим сильную команду.

Кого мы ищем Нам нужен человек, который умеет наводить порядок и управлять процессами, а не просто "следить, чтобы всё работало как раньше". Мы ждем от вас смелых решений: перестройка работы, внедрение контроля качества, работа с людьми и цифрами. Это не "рутинный отдел", а возможность стать соавтором роста компании и влиять на стратегию вместе с собственником.

Чем предстоит заниматься

Управление производством (это сердце бизнеса):

• Распределять нагрузку между бухгалтерами так, чтобы все успевали и не перегорали.
• Следить за соблюдением сроков (SLA) по всем клиентам.
• Считать, сколько стоит обслуживание каждого клиента и как сделать это выгоднее.

Управление командой (30+ человек):

• Выстраивать структуру: выбирать руководителей групп, распределять роли.
• Оценивать работу сотрудников (кто сильный, кто слабый), развивать сильных и принимать решения по расставанию со слабыми (это важно).
• Полный цикл: найм, адаптация, обучение, увольнение.

Управление качеством сервиса:

• Внедрить понятные стандарты и чек-листы, чтобы не было "на глазок".
• Запустить систему выборочного контроля (проверка 10% баз каждый месяц), чтобы проблемы не "всплывали" из жалоб клиентов.
• Анализировать, почему клиенты уходят, и устранять причины.

Оптимизация и AI:

• Автоматизировать рутину с помощью AI (мы уже начали, вам предстоит масштабировать).
• Строить дашборды (Excel/Google Sheets) для быстрых решений.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт управления командой бухгалтерии (аутсорсинг, консалтинг — идеально, но не обязательно).
• Понимание экономики: как считать себестоимость, загрузку и прибыль.
• Опыт внедрения контроля качества (не просто "написать инструкцию", а чтобы метрики реально улучшились).
• Системное мышление: видите, как нагрузка влияет на качество, а качество — на уход клиентов.
• Уверенная работа в Excel/Google Sheets, понимание 1С.
• Готовность принимать жесткие кадровые решения (расставаться с теми, кто не тянет).
• Знание AI (LLM, автоматизация) — будет вашим большим плюсом.

Мы предлагаем:

• Доход: оклад + квартальный бонус за результат (качество, удержание клиентов, снижение себестоимости).
• Автономия: мы не стоим над душой. Вы сами управляете операционкой. Согласовываем только стратегию.
• Инструменты: современный стек, AI-инструменты, доступ ко всем данным и метрикам.
• Рост: через 1-2 года — позиция операционного директора с расширением зоны ответственности.

Откликайтесь, если хотите строить, а не поддерживать!