Специалист поддержки

Кто мы? Федеральная академия вождения "Вектор" - лидеры среди автошкол России, 11 лет на рынке, 58 города присутствия, 264 филиала по всей стране. Мы используем современный подход, высокий уровень сервиса, дорожим нашей внутренней культурой и меняем рынок в лучшую сторону. Ищем в команду классных единомышленников.

Мы растем и развиваемся!

Мы предлагаем:

• Интересную работу в прогрессивном коллективе - мы всегда за развитие, инициатива поощряется;
• Удобный график 5/2, с 9-00 до 18-00 или с 10-00 до 19-00;
• Комфортное рабочее место - современный офис мировых стандартов, всё для удобства наших сотрудников;
• Стабильный и высокий уровень дохода;
• Интересную и увлекательную работу с федеральным брендом - мы всегда идём вперёд, любим изменения и новшества, поэтому с нами точно не соскучишься;
• Возможность реализоваться - ты сможешь выбрать любой путь и развиваться внутри компании;
• Обмен опытом с другими городами, развитие в различных направлениях.

Чем нужно будет заниматься:

• Погрузиться во взаимодействие всех участников бизнес-процессов;

• Помогать партнерам по телефону и в чатах.

Часть вопросов будут простыми, но иногда вам будут встречаться нестандартные ситуации, когда нужно проявить профессионализм и использовать все доступные инструменты: базу знаний, помощь команды и эксперта.

Мы за дружелюбное и человеческое общение, поэтому у нас нет скриптов. Вы сами выбираете, какие уточняющие вопросы задать, как поддержать и сообщить о решении вопроса. Главное — это должно быть понятно партнеру.

Мы ждем что ты:

• Имеешь образование не ниже средне-специального;
• Любишь помогать людям. Это ключевое качество, которое позволит тебе добиться успеха в поддержке наших партнеров;
• Доброжелателен и проактивен;
• Хочешь работать на результат и зарабатывать.

Откликайся, звони, пиши и становись частью нашей команды!