Специалист технической поддержки

Цифровой платформе под названием «Агрика», которая предназначена для фермеров, агрохолдингов и трейдеров, требуется Специалист технической поддержки. Если Вы желаете присоединиться к компании, ждем Ваш отклик.

Вам предстоит:

• создавать и вести учетные записи клиентов в системе «Агрика»;
• вносить, актуализировать и проверять клиентские данные;
• контролировать полноту и корректность информации в системе;
• подключать и отключать сервисы для клиентов;
• настраивать права доступа и ролей пользователей;
• обрабатывать обращения клиентов по вопросам работы аккаунта и сервисов;
• взаимодействовать с клиентскими менеджерами по вопросам подключения и сопровождения клиентов.

• высшее или средне специальное образование по направлениям: информационные технологии, прикладная информатика, управление информационными системами, агрономия, агроинженерия;
• опыт работы в IT компании от 1 года;
• навыки работы с клиентами;
• умение работать с большими объемами данных;
• аккуратность и внимательность к деталям;
• грамотная устная и письменная речь;
• уверенное владение ПК, MS Office.

• работа в крупной федеральной Компании - лидере рынка с тридцатилетней историей развития;
• официальная заработная плата и трудоустройство согласно ТК РФ;
• график работы офисный 5/2, с 09:00-18:00;
• наставничество, корпоративное обучение, профессиональный и личностный рост.