Специалист по рекламациям

Компания АРТКЕРАМИКА - крупнейший поставщик керамической плитки, керамического гранита и сантехники в Беларуси, один из лидеров в сегменте. Более 20 лет нами успешно осуществляется продажа керамогранита, керамической плитки, клинкера, сантехники и мебели для ванной комнаты в розничные магазины и на строительные объекты. Мы сотрудничаем более чем с 30 заводами, а так же имеем эксклюзивные контракты с брендами: Kerama Marazzi, Laparet, WasserKraft, Creavit, Cerastyle, Sanita, Sanita Luxe, Eviso. Это дает нам возможность предложить рынку огромный ассортимент продукции и лучшие условия сотрудничества.

Приглашаем на работу специалиста по рекламациям.

Обязанности:

работа с поступающими рекламациями по качеству керамической плитки, а именно

- прием рекламаций, их сортировка,

- анализ подтверждающих документов, фото,

- определение гарантийного случая,

- согласование решения о возврате/замене товара,

- подготовка ответов клиентам, контроль их своевременности.

Ждем Ваше резюме, если ВЫ:

• активны и доброжелательны,
• имеете желание помогать клиентам в решении возникающих проблем,
• имеете опыт работы в рекламационном отделе, отделе послепродажного обслуживания либо товароведом (кладовщиком) с функциями приемки и определения брака.

Условия:

• График работы понедельник-пятница, 9.00-17.30.
• Доставка от ст.м. Малиновка и из г. Фаниполь, отправление служебного автобуса в 8.30.
• Оборудованный офис.
• Заработная плата двумя частями на банковскую карточку.
• Возможность увеличения дохода.
• Официальное трудоустройство, все социальные гарантии.

Рабочее место планируется к созданию (перспективное).