Оператор call центра удаленно

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Работать с направлением недвижимости и быть первым контактом для потенциального клиента.
Общаться с людьми по телефону: в основном исходящие звонки через автодозвон (не нужно звонить вручную, соединяет сразу с готовым клиентом).
За несколько минут разговора понимать главное: есть интерес или нет, есть потребность или просто любопытство.
Задавать правильные вопросы, квалифицировать клиента и передавать дальше тех, с кем действительно есть смысл продолжать работу.
Фиксировать результат и двигаться по понятной системе показателей.
Не читать текст как робот. Скрипт - это каркас, а нормальный разговор строишь ты.

Требования:

Мы не ищем человека с идеальным резюме и десятью годами в продажах. Нам важнее другое:
ты нормально разговариваешь с людьми и не теряешься после первого «мне неинтересно»;
умеешь слушать, быстро соображать и вести разговор к конкретному результату;
понимаешь, что удалённая работа — всё ещё работа, а не звонки между сериалом и доставкой;
уверенно пользуешься компьютером и готов работать в системе, где результат можно посчитать;
есть хотя бы небольшой опыт удалённой работы или в офисе - от 6 месяцев;
есть компьютер/ноутбук, гарнитура и стабильный проводной интернет от 30 Мбит/с.
Остальному научим. Нам важнее адекватность, энергия и способность выдавать стабильный результат.

Условия:

Работа полностью из дома. Твой офис заканчивается там, где заканчивается Wi-Fi. Хотя для работы всё-таки нужен проводной интернет от 30 Мбт/сек :)
40 000 ₽ — фиксированная часть. 70000 ₽ — средний заработок, дальше начинается математика результата: премии и бонусы позволяют выходить на доход до 150 000 ₽.
Никакой системы «угадай, за что сегодня штраф». Штрафов и скрытых удержаний нет.
Можно выбрать свой график.
Работаем по московскому времени с 9 до 21.
Перед стартом — короткое обучение: 2 дня по 3 часа, без недель теории ради теории.
После обучения не выбрасываем в звонки со словами «ну, удачи». На старте рядом наставники, которые помогают разобраться и выйти на рабочий темп.
Формат оформления обсуждаем индивидуально.
И главное: здесь можно напрямую видеть связь между тем, как ты работаешь, какой результат создаёшь и сколько в итоге зарабатываешь.