Специалист Отдела Сопровождения Партнёров

Функционал:

• Ведение процесса документооборота: контроль прохождения этапов согласования договора и/или дополнительного соглашения в рамках подключения, отключения Партнёров от Программы;
• Своевременное обновление данных в информационных системах Общества в части всей Партнерской инфраструктуры;
• Сопровождение технической интеграции Партнера в Программу Лояльности;
• Проведение сверки взаиморасчетов с Партнёрами Программы;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Рассмотрение и анализ претензионных обращений, поступающих от Партнеров;
• Взаимодействие со смежными командами в рамках подключения, отключения Партнёров от Программы;

Требования:

• Знание пакета Microsoft Office, приоритетно Word и Excel (формулы, сводные таблицы, ВПР) и Word;
• Умение работать в CRM системах;
• Способность обработки больших объемов данных;
• Умение вести деловую переписку, ведения телефонных переговоров;
• Эффективное планирование рабочего времени;
• Высоко развитые коммуникационные и организационные навыки;
• Умение работать в команде, желание развиваться вместе с Компанией;
• Умение эффективно взаимодействовать с внешним/внутренним клиентом;