Специалист по работе с клиентами 1 категории
Специалист по работе с клиентами 1 категории
Красноярск, улица Академика Вавилова, 1А
Описание вакансии
-
консультирование клиентов по услугам центра: обработка входящих телефонных звонков, первичное консультирование по базовым вопросам об услугах, графике работы, контактах, готовности приборов, переадресация звонков на специалистов; прием и регистрация клиентов на входе в учреждение (ресепшен), маршрутизация клиентов по подразделениям внутри учреждения; выдача ключей сотрудникам с фиксацией в журнале учета; оперативное реагирование при нестандартных ситуациях – вызов оперативных служб, активация тревожной сигнализации;
-
диспетчеризация услуг центра по вопросам доставки оборудования клиентов;
-
работа с интернет-сайтом учреждения: консультирование клиентов по возможностям интернет-сайта, выдача клиентам доступа в личный кабинет сайта.
- Образование от среднего профессионального.
- Опыт работы администратором, специалистом колл-центра, менеджером по работе с клиентами приветствуется.
- Знание основ делового этикета, грамотная устная и письменная речь.
- Уверенный пользователь ПК (базовых офисных программ).
- Оформление в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ: официальное трудоустройство, "белая" заработная плата - выплачивается 2 раза в месяц;
- Пятидневная рабочая неделя с 07:45 до 16:45 (пятница - сокращенный день);
- Дополнительные социальные гарантии и выплаты по Коллективному договору.
Навыки
- Деловая коммуникация
- Точность и внимательность к деталям
- Консультирование клиентов по телефону
- Консультирование пользователей
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист отдела организации пассажирских перевозок
МКУ города Красноярска Красноярскгортранс
Красноярск
до 95176 RUR
Администратор проектов / Тендерный специалист в Красноярске
Advanced Integration Technologies
Красноярск
от 90000 RUR
Заместитель заведующего по ВМР детский сад
МАДОУ Детский сад № 63 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по физическому направлению развития детей
Красноярск
от 65000 RUR
Менеджер по работе с партнерами (автосалоны и дилеры)
Согласие, страховая компания
Красноярск
до 145000 RUR
