VIP Retention Manager (iGaming)

• Вести и развивать VIP-базу игроков
• Общаться с VIP-клиентами в Telegram, WhatsApp, чатах и по телефону
• Возвращать неактивных игроков
• Подготавливать персонализированные бонусы и спец. предложения
• Анализировать активность игроков и искать точки роста
• Работать над Retention, LTV и NGR
• Сопровождать игроков во время акций и турниров
• Обеспечивать высокий уровень сервиса для VIP-клиентов

Важно:

• Опыт работы в iGaming/Gambling от 2-ух лет
• Опыт запуска турниров, миссий, квестов, лотерей, джекпотов или бонусных механик
• Понимание геймификации, прогресса, наград и игровых мотивационных циклов
• Опыт работы с Tableau, Power BI, Google Data Studio или аналогичными инструментами.

Что предлагают:

• График работы 5\2 с 10-18, удалённый формат, day off по необходимости
• Ориентируемся на финансовые пожелания кандидата в зависимости от навыков и опыта (USDT оплата)
• Работу в международном iGaming-проекте без бюрократии и лишних согласований
• Команду, ориентированную на инициативу, эксперименты и сильную экспертизу