Администратор

Иркутск, микрорайон Университетский, 79

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
Ответственен за выполнение показателей ТПГГ, в том числе профилактических мероприятий, в рамках своей компетенции;
Информационно-справочное сопровождение пациента;
Ведет регистрацию посетителей, обратившихся в медицинскую организацию для получения медицинских услуг;
Осуществляет работу в медицинской информационной системе, принятой в эксплуатацию министерством здравоохранения Иркутской области (ЕЦП или иных системах, в перспективе принятых и установленных);
Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Работа с ПОС, в том числе дистанционная. Отрабатывает обращения, поступившие на портал обратной связи ПОС ЕПГУ в установленные сроки;
Сопровождает медицинский архив, в том числе хранение бланков и иной медицинской документации, с подтверждением печатями медицинской документации;
Принимает меры по предотвращению и ликвидации в случае возникновения конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции;
Работает на телефоне «горячей линии», в том числе входящей в единые областные контуры, работает на «горячей линии» поликлиники;
Осуществляет контроль за соответствующим информационным оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании;
Размещает на официальном сайте, страницах социальных сетей поликлиники заданную и необходимую информацию, в том числе графиков проведения профилактических мероприятий, режиме работы специалистов, графиков выездов медицинских бригад, на предприятия, учебные заведения с целью проведения профилактических мероприятий и т.д.;
Контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены;
Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, о принимаемых мерах по их ликвидации;
Обеспечивает хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача;