Менеджер по онлайн-продажам женской одежды

Лови бери — проект по продаже женской одежды с собственной аудиторией в социальных сетях и шоурумом у метро Новослободская.

У нас 7400 подписчиков в Telegram, 45000— в Instagram, действующий шоурум и собственная клиентская база.

Для развития онлайн-продаж мы ищем сильного продажника.

Человека с опытом продаж одежды, который умеет активно работать с клиентами и базой: продавать в переписке и по телефону, первым выходить на контакт, возвращать клиентов, делать дополнительные продажи.

Что нужно будет делать:

Рабочее место находится непосредственно в шоуруме. Здесь соединяются продажи в зале, работа с клиентской базой и онлайн-продажи.

— Работать с покупателями в шоуруме: встречать, консультировать, помогать с выбором, продавать и делать дополнительные продажи.

— Активно работать с существующей клиентской базой: писать, звонить, возвращать клиентов, приглашать их в шоурум и на наши мероприятия.

— Каждый день создавать продажи через Telegram: показывать новый товар, делать обзоры, выкладывать фото и видео, отвечать на сообщения, помогать с выбором и доводить клиента до оплаты.

— Добиваться ежедневного потока онлайн-заказов.

— Работать с клиентом дистанционно: помочь определить размер, объяснить посадку, подобрать вещь или сочетание, ответить на вопросы так, чтобы человек мог принять решение о покупке.

— Работать над увеличением среднего чека.

— Привлекать клиентов в шоурум: приглашать приехать сегодня или в ближайшие дни, звать на наши еженедельные мероприятия, которые проходят с пятницы по воскресенье.

— Работать с визуальной подачей товара: самостоятельно снять на телефон фото или короткое видео, понимая, что именно нужно показать покупателю, чтобы помочь продаже. При необходимости — организовать более полноценную съёмку, подобрать исполнителя и сформулировать ему задачу.

Если вы умеете хорошо фотографировать одежду самостоятельно — это большой плюс.

Какой опыт нам нужен

— опыт активных продаж;

— опыт продаж женской одежды;

— опыт онлайн-продаж одежды — обязательно: через сайт, Telegram, WhatsApp, социальные сети;

— опыт работы с существующей клиентской базой: исходящие звонки, переписка, возвращение клиентов;

— опыт дистанционного подбора одежды: размер, посадка, сочетания;

— базовое понимание работы интернет-магазина: карточки товара, заказы, остатки, статусы.

Важно понимание женской одежды: размеров, посадки и особенностей фигуры; умение по фотографии или в разговоре помочь клиентке с выбором и объяснить вещь так, чтобы она могла принять решение дистанционно.

Не обязательно быть профессиональным стилистом, но хороший вкус, насмотренность и уверенное понимание женской одежды для нас важны.

Что для нас важно в человеке:

Проактивность и инициативность. Ориентация на деньги и результат. Настойчивость. Отсутствие страха исходящей коммуникации. Энергичность. Самостоятельность. Предприимчивость. Организованность. Ответственность за результат. Обучаемость.

Нам нужен человек, который сам видит возможности для продаж, первым выходит на контакт с клиентом и доводит начатое до результата.

Условия:

— Москва, шоурум у метро Новослободская;

— график 5/2, понедельник–пятница с 10:00 до 20:00;

— оклад 100 000 + процент от онлайн-продаж + премии;

— доступ к существующей клиентской базе и аудитории Telegram;

— по мере роста онлайн-продаж — возможность собрать команду и вырасти до руководителя направления.