Администратор

Ищем внимательного, тактичного и энергичного администратора в студию фитнеса и растяжки.

График работы

2/2, с 10:00 до 22:00.

Основные обязанности:

- встречать и размещать клиентов студии, создавать теплую, располагающую атмосферу с первой минуты визита;

- консультировать гостей по услугам студии: групповые занятия, персональные тренировки, растяжка, массаж и другие направления;

- проявлять заботу о клиентах: помогать сориентироваться в пространстве, предлагать воду, отвечать на любые вопросы, оперативно решать возникающие ситуации;

- продавать абонементы и дополнительные услуги, работать с возражениями деликатно и профессионально, вести клиента по воронке продаж,

- вести CRM-базу: фиксировать визиты, статусы клиентов, предпочтения и важные заметки, поддерживать актуальность данных, принимать оплату от клиентов - работать с наличными и безналичными расчётами, корректно оформлять кассовые операции;

- контролировать обеспечение жизнедеятельности студии: взаимодействовать с подрядчиками (доставка воды, клининг и т.д.), следить за наличием расходников, чистотой и порядком в зоне ресепшен и общих пространствах, своевременно фиксировать потребности и заявки на обслуживание.

Чего мы ждём от кандидата:

- опыт работы администратором или в продажах в сфере услуг (фитнес, салоны красоты, wellness) будет преимуществом;

- развитые коммуникативные навыки, умение выстраивать доброжелательный диалог и сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях;

- внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами и базой данных;

- уверенное владение ПК, готовность быстро освоить CRM и кассовое ПО;

- ориентированность на сервис: для вас важно, чтобы гость ушёл довольным и захотел вернуться.

Что мы предлагаем:

- работу в стильном, уютном женском пространстве с приятной атмосферой и сплоченной командой;

- стабильный график 2/2 и понятные процессы;

- возможности для профессионального роста и участия в развитии студии;

- бесплатные занятия растяжкой, йогой, танцами;

- конкурентную оплату труда и систему мотивации (% с продаж обсуждается на собеседовании).

Если вы умеете сочетать заботу о людях с чёткой организацией и хотите быть частью проекта, который делает жизнь женщин лучше — откликайтесь.