Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Осуществлять техподдержку сотрудников банка;
• Выполнение SLA по заявкам;
• Анализ типичных обращений пользователей и публикация статей в базе знаний.

Требования:

• Знания в области архитектуры ПК;
• Уверенное владение компонентами пакета Ms Office;
• Опыт в настройке и диагностике периферийного оборудования;
• Знания в области построения локальных вычислительных сетей.

Условия:

• Корпоративная электронная библиотека;
• ДМС со стоматологией, страхование при выезде за рубеж;
• Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
• 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
• Корпоративные скидки и специальные акции;
• Льготные условия на продукты Банка;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.