Менеджер по работе с пациентами

Обязанности:

Персональное ведение пациентов до завершения плана лечения.

Оформление и подписание необходимой документации с пациентом.

Контроль прохождения всех этапов по протоколу.

Напоминать о предстоящих визитах и следующих этапах лечения.

Работать с возражениями и сомнениями пациентов в рамках утверждённого плана врача.

Контролировать, чтобы пациенты с назначенным планом лечения не терялись.

Вести актуальную информацию по пациентам в CRM.

Требования:

Опыт работы координатором лечения, старшим администратором, менеджером по работе с клиентами.

Опыт работы в косметологии будет преимуществом.

Грамотная устная и письменная речь.

Умение устанавливать контакт и выстраивать доверительное общение.

Умение объяснять сложную информацию простым и понятным языком.

Умение корректно работать с сомнениями и возражениями пациентов.

Внимательность к деталям и ответственность.

Умение работать с несколькими задачами одновременно.

Навык работы с CRM или готовность быстро освоить новую систему.

Умение доводить договорённости до результата.

Рассматриваем резюме только с фотографией. Условия:

Стабильная з/п, выплаты 2 раза в месяц

График работы 2/2

Оклад + % ;

Оформление по ТК РФ.

Ждем ваши резюме, до встречи!