Менеджер по продажам туристических туров (удалённо, теплые лиды)

Описание вакансии

SayHelloTravel — туристическая компания. Мы специализируемся на подборе и продаже туров по России, СНГ и зарубежным направлениям. Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем менеджера, который будет работать с входящими тёплыми заявками — без холодных звонков и поиска клиентов.

Чем предстоит заниматься:

Обработка входящих заявок в CRM Битрикс24 (только тёплые заявки и тёплая база — холодных продаж нет);
Консультирование клиентов по вопросам туров в переписке и по телефону (офлайн-встречи не нужны);
Подбор туристических направлений и расчёт стоимости туров;
Своевременное заполнение таблиц по продажам и ведение отчётности;
Выполнение ежемесячного плана продаж;
Обучение по туристическим направлениям со сдачей экзаменов;
Анализ личных показателей продаж, планирование активности;
Участие в ежедневных планёрках с командой и руководителем отдела продаж.

Что мы ожидаем:

Опыт работы в продажах от 2 лет;
Ориентированность на результат и понимание техник продаж;
Проактивность: умеете не только отвечать на запросы, но и предлагать решения;
Чистая, грамотная речь без слов-паразитов;
Эмпатичность, гибкость, коммуникабельность;
Готовность осваивать новые туристические направления и сдавать экзамены по продуктам.

Будет преимуществом:

Опыт работы в туризме или смежных сферах (гостиничный бизнес, авиабилеты, турагентская деятельность);
Знание Битрикс24 или других CRM-систем;
Опыт удалённой работы.

График работы:

Период адаптации: 5/2, 10:00–19:00 МСК, выходные суббота и воскресенье;
После адаптации: плавающие выходные, 1–2 раза в месяц — вечерние смены с 12:00 до 21:00 МСК;
Полностью удалённая работа.

Доход и система мотивации: от 100 000 руб. ( Оклад + KPI +премия с продаж);

Бонусы за проданные туры (за каждого туриста):

Россия и СНГ — 3 000 ₽;
Зарубежные направления — 5 000 ₽;
Высокомаржинальные направления — 10 000 ₽;

*Бонус начисляется не за закрытую заявку, а за проданную путёвку. Если семья из 3 человек покупает тур — менеджер получает бонус за каждого.

Дополнительные премии по KPI:

За выполнение индивидуального плана продаж;
За конверсию из заявки в продажу;
За выполнение плана по повторным продажам.

Что мы предлагаем:

Полностью удалённую работу — из любого города;
Только тёплые заявки, без холодных звонков;
Структурированное обучение по туристическим направлениям с наставником;
Прозрачную и понятную систему мотивации;
Вводный период с гарантированным окладом, который постепенно сменяется на доход от продаж и бонусов;
Командную работу и поддержку руководителя на каждом этапе.