Руководитель команды по развитию отношений с клиентами малого бизнеса
Руководитель команды по развитию отношений с клиентами малого бизнеса
Калуга
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса;
- Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка
- Контролировать выполнение планов, KPI;
- Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
- Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
- Проводить выездные встречи и презентаций;
- Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»);
- Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов
- развитые управленческие навыки;
- опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;
- опыт работы на Руководящей позиции от 1года;
- опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис).
- Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
- Высокий доход: оклад по итогам собеседования + ежемесячный бонус по результатам работы + дополнительная премия за продажу доп. продуктов без ограничений + компенсация транспортных расходов
- Пятидневную рабочую неделю с 9:00 до 18:00
- ДМС со стоматологией, страхование жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства
- Понятные карьерные треки: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень
- Обучение за счёт компании в Альфа Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки
- Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги
- Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем
