Администратор игрового клуба

! Без фотографии резюме не рассматриваю.

! Ночной смены нет.
! Подработки нет.
! Временной работы нет.
! Приветствуется если сотрудник в том числе учится на 2-3 курсе универа и может решать учёбу.
! Ищем только постоянного сотрудника на срок от года и более.
! Отбор в три этапа. Первый этап это переписка и анкетирование в чате. Второе видеозвонок. Третье приглашение на оплачиваемую недельную стажировку . И только по результатам стажировки будет решаться приглашение на работу.

💰 Что по деньгам и условиям:

• Зарплата: от 9 000 до 20000 ₸ за смену (фикса + бонусы и % от продаж + премии).
• Выплаты: каждый день.
• График: с 14:00 до 03:00.
• Смены: по умолчанию 2/2 (2 работаешь, 2 отдыхаешь). Но с напарником всегда можно сдвигать смены и гибко договариваться под свои планы.
• Локация: г. Астана, район Нура, ЖК Sat City.

  Требования:

• 1. Желание работать.

• 2. Желание обучиться.

• 3. Добросовестность.

• 4. Сотрудник должен быть шустрым.

• 5. Умение разговаривать с клиентами.

  Условия:
• Дружный коллектив.
• Максимально комфортные условия работы.
• Есть бонусы.

🕹 Чем предстоит заниматься:

• I. СТАРТ СМЕНЫ (14:00-15:00)

  1. Связь и безопасность

  ☐ Рабочий телефон включён, заряжен, в сети.

  ☐ Смартфон для WhatsApp и рабочий рядом.

  2. Финансы

  ☐ Пересчитать наличку.

  ☐ Сверить барный остаток в начале и в конце смены.

  3. Чистота и зал

  ☐ Проверить помещение в начале смены 30-35 минут (все двери + окно).

  ☐ Подмести окурки на улице.

  ☐ Смотреть оба этажа при необходимости подмести пол.

  ☐ Мебель расставить по местам.

  ☐ Протереть журнальные столы все тряпкой.

  ☐ На каждом столике — спиртовая салфетка.

  ☐ Вёдра на 1 этаже стоят вдоль прохода, на втором подальше от ТВ.

  ☐ Ведра пустые.

  ☐ Чистая курилка.

  4. Санузел

  ☐ Проверить туалетную бумагу.

  ☐ Салфетка Z укладка.

  ☐ Мыло.

  ☐ Освежитель не должен пустым.

  5. Кальян и бар

  ☐ Колбы чистые. Кальян-аппарат в порядке.

  ☐ Проверить остаток табака при необходимости заранее сообщить о нехватке критического запаса в одну смену.

  ☐ Если чего-то не хватает — сразу сообщить.

  ☐ После курения кальян разобрать, почистить.

  ☐ Уголь потушить водой.

  ☐ Кальян убрать в подсобку.

  ☐ Включить вентиляцию при заказе.

  6. Оборудование

  ☐ Проверить каждый джойстик:

  ◦ кнопки,

  ◦ стики,

  ◦ заряд.

  ☐ Протереть спиртом. Спирт пшикаешь на салфетку в подсобке. Не использовать салфетки для клиентов!

  ☐ Поставить свободные геймпады на зарядку.

  ☐ Проверить ТВ, приставки, кабели.

  ☐ Выложить сториз в Instagram + TikTok.

  7. Рабочее место - 2 балла

  ☐ Стойка чистая.

  ☐ Подсобка в порядке.

  ☐ Личные вещи убраны.

  II. В ТЕЧЕНИИ СМЕНЫ

  8. Коммуникация

  ☐ Телефоны всегда рядом.

  ☐ Ответ на звонки и сообщения — сразу масимум 2-3 минуты.

  ☐ Пропущенные вызовы недопустимы.

  ☐ Максимальное внимание к клиенту. При клиенте не разговаривать по телефону по личным вопросам.

  9. Гости до и после

  ☐ Гости не должны заряжать телефон через пску!!!

  ☐ Все паурбенки должны стоять заряженные + юсб в ВИПках до 18-00 часов!

  ☐ Убрать мусор после гостей.

  ☐ Протереть стол при необходимости.

  ☐ Чситый диван. Расставленные по местам предметы и пуфики и стулья.

  ☐ Забрать джойстики после гостей не оставляем джойстики.

• Поставить на зарядку.

  ☐ Проверить целостность техники.

  ☐ Лиц в сильном алкогольном опьянении не обслуживать.

  ☐ При конфликте:

  1. Устное предупреждение.

  2. Прекращение сеанса.

  3. Зафиксировать инцидент на видео.

  III. ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ (03:00)

  10. Закрытие

  ☐ Закрыть кассу.

  ☐ Пересчитать наличные.

  ☐ Отправить отчёт по продажам.

  ☐ Выбросить весь мусор.

  ☐ Выключить консоли.

  ☐ Выключить телевизоры.

  ☐ Выключить вентиляцию.

  ☐ Выключить вывески.

  ☐ Проверить розетки — зарядники не оставлены.

  ☐ Все джойстики на барном столе для проверки.

  ☐ Закрыть окна.

  ☐ Закрыть двери.

  ОСНОВНОЙ СТАНДАРТ

  В любой момент времени:

  ☐ Нет мусора.

  ☐ Нет беспорядка.

  ☐ Всё готово к приёму гостя.

  ☐ Телефоны на связи.