Задачи инженера технической поддержки:
- Выполнение заявок на техподдержку.
- Непосредственное выполнение работ на территории заказчика: устранение технических неисправностей, замена или установка нового оборудования (АРМ, периферия, банковское оборудование, КМТ).
- Обеспечение бесперебойной работы и техническая поддержка всего парка установленной техники (оборудование для приема платежей).
- Мониторинг и обеспечение стабильной работы ключевых информационных систем.
- Участие в тестировании, внедрении и освоении новых программных и аппаратных решений компании.
Наш кандидат:
- Знает устройство ПК, сетей, имеет экспертные знания основных ОС, способен диагностировать и устранить неисправность в аппаратной и программной части;
- Готов развиваться в данной профессии.
Опыт работы инженером технической поддержки в финтехе, сервисным инженером будет ключевым преимуществом.