Руководство службой эксплуатации объекта (логистический центр) — организация бесперебойной работы инженерных систем и общих зон всех объектов: отопление, вентиляция и кондиционирование, электроснабжение, водоснабжение и канализация, слаботочные системы, автоматика и диспетчеризация.
Формирование и развитие команды — определение структуры службы, найм и обучение персонала (главные инженеры объектов, инженеры, электрики, слесари, сантехники), постановка задач, контроль исполнения, развитие кадрового резерва.
Планирование и контроль графиков ППР — составление и соблюдение графика планово-предупредительных ремонтов, сезонных переключений, испытаний и регламентных работ, включая работы повышенной опасности.
Управление эксплуатационными затратами — формирование и защита годового бюджета, контроль расхода энергоресурсов, материалов и запчастей, участие в закупках, работа с поставщиками и подрядчиками.
Работа с подрядными организациями — выбор, контроль и оценка подрядчиков по договорам аутсорсинга (клининг, дератизация, системы пожарной сигнализации), приёмка выполненных работ, претензионная работа.
Обеспечение безопасности и нормативного состояния — контроль соблюдения правил охраны труда, пожарной безопасности, требований надзорных органов; поддержание объектов в готовности к проверкам; ведение эксплуатационной документации (паспорта, инструкции, журналы).
Управление инцидентами и аварийными ситуациями — организация дежурных служб, регламент реагирования, оперативное устранение аварий, контроль восстановительных работ, разбор инцидентов и профилактика повторений.
Отчётность и аналитика — ежемесячные отчёты для руководства по работе службы, расходам и инцидентами; аналитика энергопотребления, износа оборудования, рисков; предложения по модернизации и энергоэффективности.
Работа с заказчиками/арендаторами — согласование технических вопросов, участие в переговорах, обработка заявок и рекламаций, контроль качества сервиса.
Требования
Опыт руководства службой эксплуатации или эксплуатации коммерческой недвижимости от [3–5] лет, желательно с портфелем из нескольких объектов.
Высшее техническое образование (энергетика, теплоснабжение, ПГС или смежное).
Знание инженерных систем зданий, регламентов ТО, принципов работы АСУ и диспетчеризации.
Знание нормативной базы: правила технической эксплуатации зданий (ГОСТ Р 56192, ВСН 58-88(р)), правила содержания общего имущества (ПП РФ № 491), требования Ростехнадзора, пожарной безопасности (ПП РФ № 1479), охраны труда.
Опыт управления командой от [5–10] человек, включая удалённые бригады и подрядчиков.
Высокая ответственность, управленческие навыки, умение работать в режиме многозадачности, оперативность в нештатных ситуациях.
Ключевые навыки
Управление эксплуатацией зданий: ППР, сезонные переключения, испытания, работы повышенной опасности.
Управление командой: найм, обучение, постановка задач, контроль, развитие резерва.
Бюджетирование и контроль затрат: энергоресурсы, материалы, подряд, оптимизация расходов.
Работа с подрядчиками: отбор, контроль качества, приёмка, претензионная работа.
Обеспечение нормативного состояния: документация, готовность к проверкам, ОТ/ПБ.