Рязань
Первичная обработка и приоритизация заявок от пользователей и систем автоматического мониторинга РТК.
Сбор и анализ логов, телеметрии, дампов памяти и показаний датчиков для поиска первопричины сбоя.
Локализация неисправностей и классификация дефектов: программный (ошибка в коде, сбой прошивки, проблема сопряжения ПО) или аппаратный (выход из строя датчика, мотора, кабеля, платы).
Подготовка детального технического отчёта с метриками и маршрутизация заявки профильным командам: разработке ПО или сервисным/R&D-инженерам.
Контроль устранения инцидента до полного закрытия и подтверждения работоспособности комплекса.
Ведение базы знаний по типовым инцидентам и способам их решения.
Высшее или среднее специальное техническое образование: робототехника, мехатроника, автоматизация (АСУ ТП), электроника или ИТ.
Понимание архитектуры РТК: принципы работы контроллеров, датчиков, приводов и интерфейсов связи (CAN, RS-485, Ethernet).
Уверенное владение Linux (Ubuntu/Debian) на уровне терминала, умение читать логи.
Опыт работы с измерительными приборами (мультиметр, осциллограф) и диагностическими утилитами.
Аналитический склад ума: способность системно искать ошибки в сложных распределённых системах.
Будет плюсом:
Базовые навыки чтения кода на Python или C++ для более глубокого анализа логов.
Опыт работы с Jira, YouTrack, Confluence.
Понимание основ электротехники, умение читать принципиальные электрические схемы.
Работа в Рязани, на предприятии в контуре крупного государственного промышленного холдинга.
Полное соблюдение ТК РФ, «белая» зарплата, прозрачная окладно-премиальная система.
Гибридный формат работы.
Мы — молодая команда, активно развиваем программу бенефитов. Уже к осени 2026 года для всех сотрудников будут доступны ДМС, социальный пакет, компенсации, бонусная система и возможности обучения.
ГКУ РО Управление делами Правительства Рязанской области
Рязань
от 88000 RUR