Аккаунт-менеджер

Мы — Right Line, российская ИТ-компания, работающая с 2017 года. Мы разрабатываем решения для банков и финансовых компаний.

Наша команда стала первым сертифицированным вендором решения для Системы Быстрых Платежей в России, начавшей подключать российские банки к этой системе, опередив крупных ИТ-гигантов. Первым подключенным клиентом стал Т-Банк, участвовавший в пилотном проекте.

Также, мы запустили сервис трансграничных переводов по номеру телефона прямо из банковского приложения.

А еще мы активно участвуем в проекте “Цифровой рубль” и на базе нашего решения уже проходят первые операции с новой формой национальной валюты!

Мы продолжаем расти, развивать новые направления и формировать команду профессиональными коллегами, которые, как и мы, хотят добиваться крутых результатов.

В данный момент мы находимся в поиске Аккаунт-менеджера, который усилит нашу команду и поможет обеспечивать качественную поддержку наших партнёров. Мы ищем специалиста на направление Трансграничные переводы. Наше решение уже позволяет делать денежные переводы но номеру телефона за рубеж. Работая с нами, вы получите уникальную возможность поучаствовать в построении масштабного международного проекта!

Чем предстоит заниматься:

• Ведение договорной работы с клиентами и ежедневная коммуникация с партнерами, урегулирование вопросов;
• Участие в переговорах, фиксирование договоренностей;
• Подготовка роадмепов, контроль sla по этапам бординга
• Ведение партнера с момента первого касания по презентации тех решения до подключения к Платформе;
• Организация взаимодействия партнера и технической команды;
• Активное участие в онбординге партнера и контроль всех этапов;
• Ежедневная отчетность о проделанной работе в jirа, еженедельная отчетность.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в fintech, платежных системах на позиции клиентского менеджера от 2 лет;
• Навыки ведения деловой переписки, ведения телефонных переговоров, сопровождение интеграции;
• Грамотная и вежливая речь (письменная и устная);
• Английский язык на уровне не ниже B1 (готовность поддержать устную коммуникацию с партнером);
• Опыт операционной деятельности с контрагентами (клиентами / партнерами) компании, понимание бизнесовой составляющей (тарифы, бизнес смыслы);
• Внимательность к деталям;
• Умение работать с календарем встреч и организовывать в нем встречи;
• Исполнительность;
• Ориентация на результат.

Будет плюсом:

• Опыт работы в Jira;
• Предпочтение отдаётся кандидатам, имеющим опыт работы в транзакционном бизнесе или платежных системах, с глубоким пониманием платёжных технологий и особенностей работы в сегментах B2B/B2G.

Преимущества работы в нашей команде:

• Официальное оформление в штат с первого рабочего дня, всё по ТК РФ;
• Работа из офиса в Москве (Большая Тульская, 11) — в бизнес-центре класса “А” рядом с м.Тульская, в котором обязательно есть кофе, чай, фрукты, бутерброды, печеньки, а главное — классные коллеги, с которыми всегда есть что обсудить:);
• Работа в аккредитованной ИТ-компании;
• Конкурентная заработная плата;
• Амбициозные проекты (нашими разработками уже пользуются миллионы людей);
• ДМС, подарок на день рождения, корпоративный английский;
• Корпоративные мероприятия (офлайн и онлайн), пятничные киносеансы и настолки, экскурсии, спортивные активности;
• Свобода в принятии решений и перспектива карьерного роста.