Куратор по трудоустройству (Hr)

Мы ищем проактивного и вовлеченного специалиста, который станет главным проводником, мотиватором и наставником для наших стажеров на этапе их выхода на рынок труда. Ваша ключевая задача — не просто консультировать, а ежедневно «держать за руку» кандидатов, отслеживать их прогресс, выявлять затыки и стимулировать их к активным действиям до момента получения заветного оффера.

Основные обязанности (Что нужно делать):

• Ежедневное кураторство и сопровождение: Ежедневный мониторинг активности стажеров, удержание их фокуса на поиске работы, проведение регулярных статус-встреч и созвонов.

• Сбор и решение проблемных кейсов (Problem Solving): Оперативный сбор обратной связи от стажеров по всем возникающим трудностям (от страха перед собеседованиями до технических сложностей с тестовыми). Поиск решений, психологическая поддержка и перенаправление к профильным экспертам при необходимости.

• Контроль активности и «пинание» (Мотивационный менеджмент): Мягкий, но настойчивый контроль соблюдения дедлайнов. Стимулирование пассивных стажеров, напоминания об обязательных задачах, возвращение в рабочий ритм тех, кто «выгорел» или опустил руки.

• Ведение аналитики и трекинг метрик: Ежедневный/еженедельный сбор статистики по воронке трудоустройства каждого стажера (количество откликов, конверсия в приглашения, пройденные собеседования, отказы). Заполнение внутренней отчетности.

• Постоянная коммуникация: Ведение индивидуальных и групповых чатов поддержки, оперативные ответы на вопросы стажеров, создание поддерживающей и продуктивной атмосферы в комьюнити.

👤 Портрет идеального кандидата (Требования):

• Эмпатия в сочетании с жесткостью: Вы умеете искренне сопереживать людям, но при этом способны требовать результат, контролировать дедлайны и не давать стажерам «сливаться».

• Высокие навыки коммуникации: Умение находить подход к разным психотипам людей, гасить панику, мотивировать словом.

• Опыт в HR, рекрутинге или клиентском сервисе (Customer Success): Будет огромным плюсом понимание того, как устроен процесс найма со стороны работодателя.

• Системность и любовь к цифрам: Умение работать с таблицами, аккуратно собирать метрики и видеть за цифрами реальные проблемы кандидатов.

• Стрессоустойчивость: Готовность к большому объему однотипных вопросов и необходимости регулярно пушить людей.

Что мы предлагаем:

• Частичная занятость (удаленный формат работы).
• Готовые регламенты, скрипты и инструменты для работы (CRM, базы знаний).
• Возможность реально влиять на жизни людей (видеть, как благодаря вашей работе стажеры получают классную работу).
• перспективы роста до руководителя направления карьерного сопровождения.