Бизнес-аналитик процессов

В Murad Buildings открыта позиция бизнес-аналитика процессов.

Отдел по повышению операционной эффективности ищет бизнес-аналитика, который будет описывать, регламентировать и улучшать бизнес-процессы компании — от интервью с заказчиками до внедрения изменений и контроля их закрепления в регламентах.

Чем предстоит заниматься:
— Формирование и поддержание реестра (карты) бизнес-процессов компании в закреплённой зоне
— Проведение интервью и рабочих сессий с заказчиками и участниками процессов
— Детализированное изучение процессов по документам: выявление расхождений, противоречий и устаревших требований
— Описание процесса AS-IS: схема, текстовое описание, входы и выходы, роли и ответственность, используемые ИТ-системы, документы, сроки, точки контроля
— Диагностика процессов: выявление узких мест, потерь, ручных операций, дублирования, разрывов между подразделениями и отклонений от регламента
— Разработка целевых моделей TO-BE, согласование с владельцами процессов, подготовка плана перехода и оценка ожидаемого эффекта
— Участие в рабочих группах по улучшению процессов: подготовка материалов и повестки, модерация обсуждений, фиксация решений и контроль исполнения поручений
— Сопровождение внедрения изменений, доведение до участников процесса, обучение, контроль перехода на новый порядок работы и его закрепление в регламентах
— Подготовка и актуализация процессной документации: регламенты, инструкции
— Методологическая поддержка и обучение сотрудников подразделений в роли процессного аналитика
— Участие в проектах операционной эффективности и цифровой трансформации

Наши ожидания:
— Высшее образование (управленческое, экономическое, техническое)
— Опыт от 3 лет в бизнес-анализе, процессном анализе, управлении процессами, ИТ-консалтинге или цифровой трансформации
— Как преимущество — опыт работы в компаниях «большой четвёрки» (Deloitte, PwC, EY, KPMG) или в крупной консалтинговой компании по практикам Business Consulting, Operational Excellence, Performance Improvement, Internal Audit, Risk
— Знание нотации BPMN 2.0 / IDEF0 / EPC, опыт кросс-функционального моделирования процессов AS-IS / TO-BE
— Уверенное описание процессов, выявление узких мест, потерь, разрывов на стыках подразделений
— Сбор и формализация требований к автоматизации: бизнес-требования, функциональные требования, подготовка технических заданий для дальнейшей автоматизации

Личные качества:
Эффективность, ответственность, командная работа, инициативность; сильное аналитическое мышление и структурирование информации; навыки проведения интервью и рабочих сессий с заказчиками, участниками процессов; клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать на стыках подразделений.

Условия:
— График 5/2, офис в центре города
— Своевременная выплата заработной платы
— Работа в команде профессионалов