Мастер-приёмщик

Наша команда работает уже 9 лет, и мы по-настоящему дорожим репутацией: для нас важно долгосрочное сотрудничество и стабильный, качественный сервис. Сейчас из‑за высокой загрузки мы расширяем штат и ищем мастера‑приёмщика — человека, который станет лицом нашей компании и будет выстраивать доверительные отношения с клиентами.

Мы не заинтересованы в текучке: нам нужен надёжный сотрудник, который останется с нами надолго. Поэтому мы готовы вкладываться в ваше развитие и платить достойную рыночную зарплату.

Что предстоит делать

Встречать клиентов, консультировать по услугам сервиса и помогать принимать решения — грамотно, спокойно, без навязывания.

Принимать автомобили в ремонт, оформлять заказ‑наряды, фиксировать жалобы и согласовывать объёмы работ.

Записывать автомобили на обслуживание, координировать работу механиков и контролировать соблюдение сроков ремонта.

Вести клиентскую базу и заказы в программе «Автодилер Онлайн», следить за повторными визитами и качеством обратной связи.

Контролировать выдачу автомобиля клиенту, проверять соответствие выполненных работ заявке.

Обязательные требования

Опыт работы мастером‑приёмщиком в автосервисе — от 1 года на Сто.

Без реального опыта в этой должности не рассматриваем: роль слишком ответственная, а нагрузка высокая.

Отличные знания устройства автомобиля и типовых неисправностей. Вы должны уверенно ориентироваться в ходовой, подвеске, тормозной системе, двигателях, понимать, какие работы реально нужны, а какие избыточны.

Безупречная честность и ответственность: вы работаете с автомобилями, документами и деньгами клиентов — это зона абсолютной ответственности.

Грамотная речь, умение располагать к себе людей и спокойно решать спорные моменты.

Уверенное владение ПК, готовность быстро освоить «Автодилер Онлайн» (мы поможем, но база навыков обязательна).

Почему стоит выбрать нас

Прозрачный доход: несгораемый оклад 80 000 рублей на руки + понятная система бонусов за повторные визиты клиентов.

Стабильность: график 3/3 с 09:00 до 19:00. Никаких неоплачиваемых переработок.

Обучение и поддержка: первые две недели — полное погружение в процессы под наставничеством старшего смены. Мы даём базу по нашим стандартам и помогаем быстро выйти на результат.

Оплачиваемая стажировка: предлагаем пробные рабочие дни (обычно выходные), чтобы вы познакомились с командой, а мы убедились во взаимном совпадении ценностей. Все часы оплачиваются по ставке смены.

Долгосрочная перспектива: мы не ищем «на месяц», мы ищем человека в команду на годы вперёд.

Как откликнуться

Присылайте резюме или коротко напишите в сообщения: укажите опыт работы именно мастером‑приёмщиком, места и сроки работы, с какими марками/типами работ чаще всего сталкивались. Без указания реального опыта в отклике мы не сможем продолжить диалог.

После просмотра резюме мы свяжемся с вами для короткого созвона и приглашения на пробные дни.