Помощник службы поддержки
Помощник службы поддержки
Екатеринбург, улица Белинского
Метро: БотаническаяОписание вакансии
Чем предстоит заниматься:
· Консультирование клиентов по телефону, в чатах и по электронной почте.
· Помощь в оформлении заказов, решении проблем с доставкой или оплатой.
· Работа с обращениями в CRM-системе (фиксация, классификация, решение).
Мы ожидаем от вас:
· Опыт работы не обязателен
· Грамотная устная и письменная речь.
· Уверенный пользователь ПК (быстро обучаетесь новым программам).
· Деловой этикет
Мы предлагаем:
· Конкурентоспособную заработную плату
· З/п: от 60 000р.
· Обучение на старте (наставничество)
· Оформление по договоренности
· График: 5/2 с 9:00 до 18:00 или гибкий график от 4 часов
Навыки
- Деловое общение
- Работа с базами данных
- Сбор и анализ информации
- Анализ данных
- Навыки переговоров
- Составление отчетности
- Базы данных
Адрес
Похожие вакансии
Ветеринарный врач службы переработки и готовой продукции
Птицефабрика Свердловская
Екатеринбург
до 70000 RUR
