Мы ищем опытного специалиста с фармацевтическим образованием для контроля качества работы сети аптек и системного внедрения единых стандартов обслуживания. Ваша задача — не просто фиксировать отклонения, а выстраивать устойчивые процессы и помогать командам аптек достигать целевых показателей.
Ключевые обязанности:
- Проводить плановые аудиты аптек по утверждённому чек-листу: оценивать соблюдение фармацевтического порядка, организацию работы со складом, качество обслуживания клиентов, правила выкладки товара и другие параметры.
- Фиксировать выявленные несоответствия, контролировать формирование и подачу заявок на устранение замечаний.
- Следить за устранением нарушений в установленные сроки, при необходимости — организовывать повторные проверки.
- Анализировать и проверять отчёты, предоставляемые аптеками, оценивать динамику показателей и эффективность корректирующих мероприятий.
- Консультировать и наставлять сотрудников аптек: помогать разбираться в причинах отклонений и выстраивать процессы, исключающие повторение ошибок.
Условия работы:
- Разъездной характер работы: регулярные поездки по аптекам сети
- Чёткие стандарты и инструменты для аудита, поддержка управленческой команды.
- Возможность влиять на качество работы сети и формировать единые подходы в операционной деятельности.
Кому подойдёт эта вакансия:
Мы будем рады рассмотреть кандидатов, у которых есть: