Специалист Отдела поддержки клиентов
Специалист Отдела поддержки клиентов
Алматы, проспект Достык, 38
Метро: АбаяОписание вакансии
Обязанности:
- Первичное консультирование клиентов о продуктах и услугах Компании посредством телефонии, электронной почты, CRM-системы, сервиса для организации онлайн-консультирования на интернет-сайте Компании;
- Прием и обработка обращений, жалоб и претензий клиентов по вопросам обслуживания Компанией.
- Грамотная устная и письменная речь, уверенный пользователь ПК, работа с браузерами, Excel, CRM, готовность к обучению и усвоению новой информации, ответственность, пунктуальность, ориентация на клиента, приветствуется опыт в контакт-центре, службе поддержки или в сфере финансов
- Конкурентоспособную заработную плату
- Свободу в принятии решений и возможность карьерного роста в активно развивающейся международной компании
- Интересные и разнообразные задачи и проекты, которые позволяют напрямую влиять на бизнес и развитие продуктов
- Работа в дружелюбной и динамичной команде профессионалов
- Постоянное обучение, тренинги и возможность посещения профильных конференций
- Различные бенефиты и уникальные предложения на продукты компаний Freedom Holding Corp.
Навыки
- MS Excel
- CRM
- Деловая коммуникация
- Точность и внимательность к деталям
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по взысканию задолженности
Микрофинансовая организация Regent Capital
Алматы
до 700000 KZT
Customer Service Specialist / Специалист по клиентскому обслуживанию (туризм)
KAZAKHSTAN GUIDED TOURS
Алматы
до 800000 KZT
Сотрудник Службы внутреннего контроля (Отдел внутреннего контроля) в пятизвездочный отель
Royal Tulip Almaty (ЕЛ-ТАИР)
Алматы
от 200000 KZT
