Администратор-кассир медицинского центра

Требования:

1. Администратор должен знать:
- правила приема и обслуживания пациентов;
- принципы работы в системе «1С» и Битрикс24;
- основы взаимодействия со страховыми компаниями;
- порядок ведения медицинской и отчетной документации;
- правила работы с мессенджерами и электронной почтой в корпоративных целях;
- основы финансовой дисциплины (порядок открытия/закрытия смен, расчетно-кассовые операции);
- нормы этики и правила делового общения.

2. Должностные обязанности:

2.1. Работа с пациентами и коммуникации:
- Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков.
- Оперативный контроль и ведение переписки с пациентами и врачами во всех рабочих мессенджерах и по электронной почте.
- Встреча и оформление пациентов.
- Информирование клиентов (в том числе страховых) о текущих и новых программах медицинских услуг.
- Предложения участвовать в акциях, приготовление кислородных коктейлей

-Рассылка графика работы в клинике врачам на следующий рабочий день

2.2. Работа в информационных системах и документооборот:
- Оформление заявок на прием в клинике в системе «1С».
- Регистрация и ведение внутренней документации (гарантийные письма и др.).
- Оформление вызовов на дом в системе «1С» и своевременная передача информации о них лечащим врачам.
- Ведение транспортного журнала и передача информации врачам по работе водителей.
- Согласование услуг со страховыми компаниями на дому и по поликлинике

- Ведение переписки во всех мессенджерах с пациентами и врачами.

-постановка штампов и печатей на необходимой документации (рецепты/справки/выписки и тп.)

2.3. Взаимодействие со страховыми компаниями и финансовая деятельность:
- Согласование планируемых услуг со страховыми компаниями по поликлинике и на дому
- Проведение расчетно-кассовых операций,

- Ведение журнала н/р и отслеживание сдачи денег врачами за услуги, оказанные на дому.

- Проведение оплаты (расчетно-кассовых операций), открытие и закрытие смены.

Обязанности администратора кассира по выходным дням:

В дополнение к обычным обязанностям администратор выполняет:

- Согласование анализов, выездов на дом, а также приемов в клинике на следующий день.

-Распределение педиатров по районам Москвы на выезд на дом

- Отслеживание своевременного получения информации от врачей на получение и выполнение вызова.

- Внесение в журнал вызовов списка пациентов страховых на воскресенье и понедельник.

- Наблюдение и своевременное реагирование в группах «Медсестры», «Назначения и согласования», «Экспресс тесты», «вакцинация» и т.д.

- Отправление в группу «Дежурный врач», списка пациентов программы Личный врач, которые пришли к педиатру в поликлинику, вызвали врача на дом или сделали реакцию Манту, на выходных.

Условия:

Оформление согласно ТК РФ;

Работа на территории Клиники (5-7 мин от м. Сухаревская/м. Проспект Мира);

Полная занятость, полный рабочий день;

График работы: рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику 2/2;

Корпоративные скидки 100% на медицинские услуги для самого сотрудника и 1 члена его семьи;

Социальная корпоративная программа: корпоративные мероприятия и праздники на Новый год и День медицинского работника;

Будем рады видеть Вас в нашей команде!