Менеджер интернет-магазина / сборщик

Кондитерский дом Анны Красовской ищет в команду внимательного, ответственного и доброжелательного человека на совмещённую позицию менеджера интернет-магазина и сборщика заказов.

У нас несколько проектов, объединённых любовью к гастрономии, искусству и красивым деталям:

🍰 Кондитерская с авторскими десертами
🌿 Зеленая гостиная — пространство для лекций и особых событий
🥖 Багетная мастерская — ремесленный хлеб и французская выпечка
☕ Бистро54 — завтраки по мотивам рецептов великих людей

Нам нужен человек, который сможет не только общаться с клиентами и вести заказы, но и лично контролировать их комплектацию и подготовку к выдаче или доставке.

Что мы предлагаем:

• Сменный график 2/2 или 3/3;
• Часы работы: с 9:00 до 19:30;
• Оплата: 430 р.ч.;
• Оформление по ТК РФ и выплата 2 раза в месяц заработной платы;
• Бесплатное питание
• 30 % скидка на всю продукцию и бесплатный кофе;
• Интересная творческая работа (без подъёма тяжестей);
• Молодой, дружный и вовлеченный коллектив.

Обязанности:

Работа с интернет-магазином

• принимать входящие звонки;
• консультировать клиентов по заказам и продукции;
• отвечать на электронные письма;
• обрабатывать заказы с сайта;
• проверять корректность заказов;
• формировать списки заказов для приготовления и упаковки;
• координировать доставку;

Сборка и упаковка заказов

• аккуратно упаковывать десерты;
• комплектовать заказы для доставки и самовывоза;
• собирать коробки и другую упаковку;
• проверять комплектацию перед отгрузкой;
• готовить заказы к выдаче курьеру или клиенту;
• принимать упаковочные материалы и сверять количество и качество с накладными;
• следить за остатками упаковки;
• проводить учет упаковки и заносить данные в программу.

• грамотная устная и письменная речь;
• внимательность к деталям;
• аккуратность в работе;
• ответственность и пунктуальность;
• спокойное отношение к рутинным задачам;
• умение быстро переключаться между разными задачами;
• способность самостоятельно организовать свою работу;
• умение вежливо отказать клиенту, если ситуация этого требует;
• готовность учиться и разбираться в новых процессах;
• любить, когда работа сделана качественно;
• умение работать в команде;
• опрятный внешний вид;
• действующая медицинская книжка.

  Это не работа только за компьютером и не работа только на сборке.

  В течение смены вам предстоит и общаться с клиентами, и работать с заказами в системе, и собирать реальные заказы руками.
  
  При этом мы специально выстроили работу так, чтобы нагрузка была равномерной, а задачи сменяли друг друга. Поэтому большой список обязанностей не означает постоянной высокой интенсивности или одновременного выполнения всех задач.
  
  Нам важно найти человека, которому комфортно такое сочетание задач: клиенты → заказ → комплектация → упаковка → передача на доставку.

Если вам нравится порядок, красивые продукты, живое общение и ощущение, что результат вашей работы можно увидеть сразу — будем рады познакомиться!