Менеджер по туризму

Бишкек

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Ведение действующих аккаунтов отелей на Booking.com, Airbnb, Expedia, Ostrovok, Броневик и других площадках.
Редактирование информации об объектах: описание, фотографии, удобства, правила проживания, адрес и другие данные.
Настройка и изменение категорий номеров.
Настройка тарифов, цен, скидок, акций и специальных предложений.
Управление доступностью номеров и календарём бронирований.
Настройка условий отмены, предоплаты и правил бронирования.
Контроль корректности цен и доступности на всех площадках.
Работа с поступающими бронированиями, изменениями и отменами.
Контроль комиссий площадок.
Контроль выплат и способов получения денежных средств.
Работа с виртуальными банковскими картами и выплатами от площадок.
Изменение и настройка банковских реквизитов.
Работа с TravelLine / Channel Manager: синхронизация цен, тарифов и доступности.
Контроль синхронизации между площадками и предотвращение овербукинга.
Работа с техническими ошибками в личных кабинетах.
Общение с поддержкой Booking, Airbnb, Expedia и других площадок для решения возникающих вопросов.
Контроль статуса объектов, ограничений и предупреждений от площадок.
Работа с отзывами и рейтингом объектов.
Оптимизация карточек отелей для увеличения количества бронирований.
Поддержание всей информации по объектам в актуальном состоянии.

Требования:

Обязательный опыт работы с Booking.com, Airbnb, Expedia, Ostrovok, Броневик и другими площадками онлайн-бронирования.
Опыт ведения уже действующих объектов и личных кабинетов отелей.
Умение работать с тарифами, ценами, доступностью, бронированиями, отменами и настройками объектов.
Опыт взаимодействия с технической поддержкой площадок и решения возникающих вопросов.
Понимание принципов работы TravelLine / Channel Manager будет преимуществом.
Внимательность к деталям и умение работать без постоянного контроля.
Ответственность и соблюдение сроков.
Оперативность в решении возникающих проблем.
Организованность и умение одновременно вести несколько объектов.
Готовность быть на связи по рабочим вопросам.
Самостоятельность и инициативность в работе.
Уверенное владение компьютером и онлайн-сервисами.

Условия:

Удалённый формат работы.
Свободный график.
Возможность самостоятельно планировать рабочее время.
Главное — своевременное выполнение задач и быть на связи по рабочим вопросам.
Работа с несколькими действующими объектами сети отелей.
Оплата по договорённости, обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и объёма работы.